根据《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，现将2025年4月“红黑榜”信息发布如下：

一、红榜发布信息

（一）接待量靠前且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社：

1.云南云悦国际旅行社有限公司（联系电话:0888-8883969）

2.北京悦已国际旅行社有限公司云南分公司（联系电话：0871-67326616）

3.昆明滇峰国际旅行社有限责任公司（联系电话：0871-63190632）

（二）游客满意度高的导游

1.康  凌（导游证号：NBU3255E）

2.李  娟（导游证号：RVL6988E）

3.罗  娇（导游证号：JVA9868I）

4.艾金涛（导游证号：ZZB8685J）

5.陈碧云（导游证号：MJM7353C）

二、黑榜发布信息

（一）受到行政机关罚款以上处罚的旅行社及从业人员：

1.云南众御荇景国际旅行社有限公司（吊销旅行社业务经营许可证：L-YN-101671）

2.云南廷润国际旅行社有限公司（吊销旅行社业务经营许可证：L-YN-100415）

3.云南滇桂国际旅行社有限公司（停业整顿一个月）

4.云南化之悦国际旅行社有限公司（警告）

5.云南凯飞旅行社有限公司（警告）

6.云南极美探险户外运动有限公司（罚款10000元）

7.云南国旅国际旅行社有限公司（罚款10000元）

8.导游：胡亚静（导游证号：AQE9613E；罚款10000元）

9.导游：赵海燕（导游证号：DK78831L；罚款5000元）

10.导游：庞亮（导游资格证号： DZG2023YN12019；罚款25000元）

11.从业人员：杨桂英（罚款2000元）

12.从业人员：李松云（罚款5000元）

（二）4月因负主要责任而产生有效投诉，累计投诉量排名前8的旅行社：

1.云南放肆约旅行社有限公司

2.云南乐帆国际旅行社有限公司

3.北京星城国际旅行社有限公司云南分公司

4.昆明星启旅行社有限责任公司

5.云南国膂国际旅行社有限公司

6.昆明环球国际旅行社有限公司

7.云南省国际旅行社有限公司

8.云南中青国际旅行社（集团）有限公司

注：此信息本月有效。

昆明市文化和旅游局

2025年5月15日