一、受到行政机关罚款以上处罚的旅行社及从业人员：

（一） 云南银泰国际旅行社有限公司（罚款10000元）

（二）昆明星启旅行社有限责任公司（罚款10000元）

（三）云南途拾光旅行社有限公司（罚款3000元）

（四）云南云之谣旅行社有限责任公司（警告）

（五）云南华晨旅行社有限公司（吊销旅行社业务经营许可证：L-YN-101131）

（六）云南乐家旅行社有限公司（吊销旅行社业务经营许可证：L-YN-101460）

（七）导游：张媛（导游证号：ZYR2955R；罚款5000元）

（八）导游：邢春美（导游证号：RWS5737X；罚款1000元）

（九）导游：韩利辉（导游证号：MAY7688P；罚款3000元）

（十）从业人员：钟 声（罚款15000元）

（十一）从业人员：赵 宁（罚款5000元）

（十二）从业人员：李 建（罚款10000元）

二、2月因负主要责任而产生有效投诉，累计投诉量排名前9的旅行社：

（一） 北京自在乐程国际旅行社有限公司云南分公司

（二）北京星城国际旅行社有限公司云南分公司

（三）云南国膂国际旅行社有限公司

（四）云南众御荇景国际旅行社有限公司

（五）云南发洲国际旅行社有限公司

（六）云南心旅晨国际旅行社有限公司

（七）北京恒鹏国际旅行社有限公司云南分公司

（八）云南途柚旅国际旅行社有限公司

（九）云南来游国际旅行社有限公司

注：此信息本月有效。

昆明市文化和旅游局

2025年4月14日