昆明市导游协会、旅行社协会、各旅行社：

根据《导游管理办法》《云南省人民政府关于加快推动旅游高质量发展守护好云南旅游金字招牌的意见》等相关文件要求，进一步规范新晋导游执业行为，适应文旅业态新变化，提升旅游服务质量，为我市文化和旅游行业注入强劲动能。结合我市导游监管工作实际，拟组织昆明市所属考取全国导游资格证的新导游进行岗前业务素质提升培训班。现将有关事项通知如下：

一、 培训对象

2013年以来考取全国导游资格证，从未换发过导游证（电子导游证）、现拟在昆明市辖区内从事导游工作的新入职人员。

二、 培训内容及要求

（一）培训内容

1. 创作好导游词 讲好云南故事；

2. 新导游人员规范执业、旅游政策法规及警示教育；

3. 如何成为优秀的导游员、金牌导游的成功之道；

4. 旅游安全急救专题知识；

5. 文明礼貌、优质服务知识、文明旅游，文明服务引导等。

（二）培训要求

拟第一次申请换发电子导游证的人员须参加由昆明市旅游培训中心组织开展的岗前业务素质提升培训，培训合格成绩当年有效。培训考核合格后由本人在“全国旅游监管平台”选择的注册单位向旅游行政管理部门提交申请，申领电子导游证。岗前培训违反培训规定及不合格的人员不予核发电子导游证，且本年度不得再次报名参加岗前培训。

三、 报名和培训安排

（一）报名时间

2025年3月27日至4月14日，本人带身份证及导游资格证原件到昆明市旅游培训中心现场报名。

报名地址：昆明市五华区同仁街41号金碧阳光A幢6D。

联系电话：0871—63613655、0871—63613677

（二）培训内容形式及时间

1、 本次培训班采取现场报名，线上培训的形式。

课程表及具体培训要求请微信扫一扫关注“昆明市旅游培训中心”微信公众号后续通知。

“昆明市旅游培训中心”微信公众号二维码

2、 培训时间：2025年4月16日至4月22日。

（三）培训数据更新

昆明市文化和旅游局对培训合格的人员，将在“全国旅游监管平台”提交的换证申请进行审批、核发电子导游证。

（四）培训费用

根据国家文化和旅游部及《导游管理办法》的相关规定，不向参训人员收取费用，培训费用由昆明市文化和旅游局承担。

昆明市文化和旅游局

2025年3月26日