张洁委员：

您提出的《关于加快昆明市旅游文化融合发展的建议》提案收悉，现答复如下：

一、昆明市文旅融合工作基本情况

（一）建立昆明国际友城旅游联盟，深化昆明旅游国际合作的交流与融合。昆明国际友城旅游联盟（以下简称联盟）是在“一带一路”倡议体系以及澜湄合作框架之下，我市按照“以我为主、旅游先行、服务全局”思路发起成立的第一个国际性旅游组织。联盟目前覆盖6个国家拥有13个固定会员城市，已成为澜湄合作机制下最大的区域性国际旅游联盟组织。联盟成立以来，在受新冠肺炎疫情影响的情况下，通过线上线下相结合的方式，践行国内国际双循环战略，成功开展了一系列海内外友好合作交流推广活动。组织开展了多次海内外采风报道活动。每年定期开展会员城市旅游项目招商推介会、联盟会员日、市场研讨会、人才大讲堂等活动。立足于服务全球的人才共建共享机制，建立联盟专家咨询机制，邀请国内文旅行业专家为联盟提供智力支持，组建了涵盖旅游产业各领域的联盟专家库。同时，通过高峰论坛、专家座谈、主题培训等方式为联盟可持续发展积蓄全球型人才，为联盟发展贡献专业力量。

（二）大力推进数字平台建设，突出服务能力与水平提升。一是充分利用“一机游”平台推进优质文旅资源上线。继续整合辖区内的宣传平台资源，充分利用各类宣传渠道做好“一部手机游云南”宣传推广，为游客提供更多智慧化旅游体验、查询、预订等服务。二是加快实施数字旅游平台的提升改造，加快电子合同和电子发票的推广应用，建设智慧旅游监管指挥中心，强化各涉旅部门平台与“一机游”平台的功能对接。三是全面推进昆明市旅游指挥中心平台建设工作，以旅游大数据分析处理平台数据为基础，以大数据可视化为呈现手段，整合不同业务系统、各行各业涉旅资源，以数据为支撑，指导昆明市旅游行业高质量发展，实现基本的指挥调度能力和旅游产业运行分析。

（三）运用信息技术，推动智慧旅游建设。昆明市正建设一批智慧旅游景区、智慧酒店、智慧交通、智慧餐饮、智慧娱乐、智慧购物示范项目形成独特体验的智慧化旅游产品。全面推进昆明旅游“一脸通”建设，让昆明“刷脸”无障碍消费走在全国前列，为游客提供丰富的智慧化旅游消费服务体验。紧抓 5G 发展契机，支持企业针对市场变化开发和策划新产品、新活动，鼓励发展线上文化产品和旅游产品，包括针对各类文化场馆、历史文化街区、知名旅游景点、文保单位、非遗展演等开展的在线直播“云”游学，加快开发在线博物馆、在线景区设计。

（四）抓好旅游新业态打造，促进旅游市场主体倍增。昆明文旅新业态融合取得积极进展，康养旅游方面，随着融创文旅城、七彩云南古滇名城等一批大型旅游综合体接连落地以及昆明温泉产业提质升级，逐步构建昆明度假康养旅游产业格局。艺旅融合持续推进，成功推出一批《钱南园》《闻一多》等精品庭院剧和以少数民族风情为主题的演艺活动，让游客“看上一场好戏”。与此同时，昆明市文化馆等公共文化服务机构开展了一系列非物质文化展示表演活动，积极探索文旅业态融合创新路径。推出“昆明人游昆明”系列活动，包装推出一批旅游新线路和新玩法，加大夜游线路和产品的推介力度，推出更多夜间公园、夜间剧场、夜间博物馆等文旅消费新产品。

（五）鼓励企业利用技术手段，创新智慧化应用场景，提升游客旅游体验。昆明市七彩云南欢乐世界推出飞越彩云南、融创文旅城推出飞越云南、花都海洋世界推出鲸豚联盟-《森海奇缘》等沉浸式体验产品，通过多种特效系统给游客全场景的仿真飞行体验，全立体声效果，能够让观众享受到变化万千的飞行体验及视觉感受，让人不由自主地进入角色，沉浸式体验十分真实和惊险刺激的绝妙体验。

（六）融合旅游资源，增强城市吸引力。一是推出暑期十大精品旅游线路。针对不同类型和需求的游客，设计不同的旅游线路，更好地满足游客的多样化需求和喜好，吸引更多游客前来旅游观光。同时，更好地展示昆明历史文化、艺术文化、民俗文化等丰富的城市文化内涵，增强城市形象和吸引力。二是组织昆明相关旅游企业乘中老铁路赴老挝、泰国开展踩线宣传活动。组织各县（市）区及旅游企业在春节、五一等重要时间节点举办形式多样的文旅主题活动、发放文旅消费券、开展惠民促销等，加大对夜间文旅、乡村旅游、亲子休闲、网红打卡地等旅游产品线路的宣传。

（七）拓展宣传推广新渠道，着力做好昆明文旅形象和品牌宣传。一是制作一批高水准、高质量的昆明旅游城市形象宣传片，在央视《新闻联播》《朝闻天下》《海峡两岸》等品牌栏目、黄金时段投放宣传，加强对昆明旅游目的地、旅游产品、精品旅游线路的宣传推广。二是积极组织和参加各类文化和旅游展览、主题营销等重大推广活动，借助中国国际旅游交易会、中国-南亚博览会等国内国际重要文化和旅游会展活动，加强对昆明文旅的宣传推介。三是充分利用抖音、微信、微博等新媒体进行精准营销，做好重点客源市场营销拓展，以打造品牌、引客入昆为重点，实现宣传推介再突破。围绕2023年昆明文旅高质量发展精心策划全年推介线路和宣传话题，开展昆明文旅全季节宣传营销。充分挖掘昆明特色文化旅游资源和产品，策划组织一批有创意、有亮点、有效果的专题宣传推广活动，做到“季季有主题、月月有活动、周周有推广”，通过主流媒体、自媒体、主题活动、短视频、攻略、硬广等方式，全方位立体宣传昆明，变流量为留量，助力昆明文旅复苏和高质量增长。

二、下一步工作

（一）努力推进旅游综合管理智慧体系建设。继续利用“一机游”平台推进优质旅游资源上线。结合我市智慧城市建设工作，努力推进以景区为主的旅游综合管理智慧体系。加快昆明市旅游指挥中心综合监管指挥系统建设，推进高效投诉处理、综合执法、旅游综合管理、应急救援管理服务、游客智慧服务、旅游经济分析等平台功能建设，提高对旅游经济的掌控能力，提高对高峰期的客流疏散和应急保障能力。

（二）加快文旅项目融合存量增量并举。推进文化艺术项目的旅游化发展。打造系列庭院实验剧项目，重点开发“微笑昆明”创编方言特色喜剧、“红旗飘飘”系列庭院剧目、反腐倡廉庭院剧目。加强与省内各市州的合作，积极引进和融入各市州、各民族的优秀歌舞演出剧目，形成辐射全省和面向全国和南亚东南亚地区的“民族艺术聚居区”。以滇池国际会展中心、融创文化旅游城、昆明老街、恒隆广场等旅游城市综合体建设为重点，打造吃、住、游、购、娱功能齐全的都市旅游新亮点。突出春城花都、南亚东南亚异域风情、少数民族风情、云南美食文化等主题，加快发展夜间经济。同时，建设一批乡村旅游项目，培育一批休闲旅游新项目，全面提升吃、住、购等都市休闲度假保障服务品质。

（三）支持文旅产品业态融合创新发展。一是大力推进夜间旅游、工业旅游、自驾旅游、体育旅游以及会展旅游发展。二是加快全市文化场馆科技赋能。结合5G数字化建设，鼓励昆明市博物馆、云南陆军讲武堂历史博物馆等各类文化场馆、文保单位开发在线云直播、VR/AR游等科技体验。鼓励和推进非遗展演进景区。三是引导昆明特色文创商品IP开发。强化古滇文化、非遗文化、花卉文化等元素融入，设计并开发具有昆明地方特色的“昆明礼物”系列商品。

（四）促进文化旅游交流融合和营销推广。一是继续开展全媒体精准营销，做好重点客源市场营销拓展，以打造品牌、引客入昆为重点，实现宣传推介再突破。二是参加省文旅厅与央视品牌强国合作。三是积极组织和参加各类文化和旅游展览、主题营销等重大推广活动，借助中国国际旅游交易会、中国-南亚博览会等国内国际重要文化和旅游会展活动，加强对昆明文旅的宣传推介。四是积极开展“请进来、走出去”宣传推广。邀请国内外目标市场的旅行商、旅游专栏作家、旅游达人、海内外网红等来昆采风，在主流媒体、社交媒体上集中发布，扩大昆明文旅的曝光度和影响力。

感谢您对文旅融合工作的关心和支持。

（联系人及电话：刘骏，0871-63149748）

昆明市文化和旅游局

                               2023年6月12日