根据《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，现将2021年11月“红黑榜”信息发布如下：

一、红榜发布信息

（一）接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社

1.云南携程百事通国际旅行社有限公司

2.昆明旅行社（国际）有限公司

3.云南去哪儿国际旅行社有限公司

4.昆明民生旅行社有限公司

5.昆明游家国际旅行社有限公司

6.云南佳途国际旅行社有限公司

7.云南云游电子商务国际旅行社有限公司

8.昆明炎黄国际旅行社有限公司

9.云南省老年旅行社

10.昆明风情国际旅游（集团）有限公司

（二）提供导游服务，游客满意度高的导游

1.导游：朱云璟(导游证号：ON85348D）

2.导游：姚亚哲(导游证号：IUM5042P）

二、黑榜发布信息

（一）按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上的旅行社

无

（二）因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员

1.昆明康辉源丰旅行社有限公司（罚款2万元）

2.沈阳逍遥游国际旅行社有限公司云南分公司（罚款1万元）

3.导游：赵玉玺（导游证号:GOU2241V,处罚0.5万元）

4.从业人员：贺超（身份证号：530102******021531，处罚0.5万元）

（三）同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社

无

昆明市文化和旅游局

                       2021年12月9日