根据《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，现将2021年6月“红黑榜”信息发布如下：

一、 红榜发布信息

（一）接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社

1. 石林风光旅行社有限公司

2. 云南携程百事通国际旅行社有限公司

3. 云南化之悦国际旅行社有限公司

4. 云南天循国际旅行社有限责任公司

5. 昆明游家国际旅行社有限公司

6. 石林天缘千里旅行社有限公司

7. 云南佳途国际旅行社有限公司

8. 云南彬达假日国际旅行社有限公司

9. 昆明壹途旅行社有限公司

10. 昆明风情国际旅游（集团）有限公司

（二）提供导游服务，游客满意度高的导游

1. 导游：乔 程(导游证号：LCD3523W）

2. 导游：余丽光(导游证号：GJD1221J）

二、 黑榜发布信息

（一）按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上的旅行社

昆明博大旅行社有限公司（罚款15万元）

（二）因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员

1. 盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司（罚款5万元）

2. 导游：王剑冲（导游证号：YCM2474W，处罚2万元）

3. 导游：李 妍（导游证号：KS56712Q，处罚3万元）

4. 从业人员：余俊炎（身份证号：430281****12277816，处罚1万元）

5. 从业人员：牛莎莎（身份证号：530181****04203924，处罚2万元）

6. 从业人员：杨耀水（身份证号：430281****05147256，处罚10万元）

（三）同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社

1. 云南国中国际旅行社有限公司(16件)

2. 云南锦程国际旅行社有限公司(8件)

3. 云南昆旅国际旅行社有限公司（7件）

4. 云南环游商务国际旅行社有限公司（6件）

5. 云南环球国际旅行社有限公司（5件）

6. 昆明乐途旅行社有限公司（5件）

7. 云南光大旅行社（4件）

8. 石林山水旅行社有限公司（4件）

9. 云南翔蝠国际旅行社有限公司（3件）

10. 云南云鹏国际旅行社有限公司昆明第二分公司（2件）

昆明市文化和旅游局

2021年7月7日