根据《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，现将2021年5月“红黑榜”信息发布如下：

一、 红榜发布信息

（一）接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社

1. 石林风光旅行社有限公司

2. 云南携程百事通国际旅行社有限公司

3. 云南天循国际旅行社有限责任公司

4. 昆明游家国际旅行社有限公司

5. 昆明美程国际旅行社有限公司

6. 昆明锦汇旅行社有限公司

7. 昆明平安国际旅行社有限公司

8. 云南彬达假日国际旅行社有限公司

9. 昆明风情国际旅游（集团）有限公司

10. 石林光大国际旅行社有限公司

（二）提供导游服务，游客满意度高的导游

1. 导游：梁贵清(导游证号：OED4939J）

2. 导游：朱云璟(导游证号：ON85348D）

二、 黑榜发布信息

（一）按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上的旅行社

无

（二）因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员

1. 昆明康辉源丰旅行社有限公司（罚款5万元）

2. 从业人员:李力（ 身份证号：530111****01166075，处罚0.5万元）

（三）同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社

1. 云南省国际旅行社有限公司 (42件)

2. 昆明康辉旅行社有限公司(17件)

3. 云南环游商务国际旅行社有限公司（12件）

4. 云南国中国际旅行社有限公司（9件）

5. 云南途迅国际旅行社有限公司（4件）

6. 云南光大旅行社（3件）

7. 昆明乐途旅行社有限公司（3件）

8. 昆明市景怡旅行社有限公司（2件）

9. 云南影响旅行社有限公司（2件）

昆明市文化和旅游局

2021年6月10日