根据《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，现将2021年3月“红黑榜”信息发布如下：

一、红榜发布信息

（一）接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社

1.石林风光旅行社有限公司

2.云南天循国际旅行社有限责任公司

3.昆明游家国际旅行社有限公司

4.云南去哪儿国际旅行社有限公司

5.昆明清钫国际旅行社有限公司

6.云南四海国际旅行社有限公司

7.昆明平安国际旅行社有限公司

8.昆明悦游旅行社有限公司

9.昆明旅程天下旅行社有限公司

10.云南桥泰国际旅行社有限公司

（二）提供导游服务，游客满意度高的导游

1.导游：蒋智巍(导游证号：XBR9298K）

二、黑榜发布信息

（一）按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上的旅行社

无

（二）因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及从业人员

1.云南途邦国际旅行社有限公司（罚款5万元）

2.从业人员：向飞高（身份证号：530323****04160817，处罚10万元）

3.从业人员：常虹（身份证号：530112****08160320，处罚1万元）

（三）同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社

1.昆明博大旅行社有限责任公司 (16件)

2.云南国中国际旅行社有限公司(15件)

3.云南阳光旅游集团有限公司（12件）

4.云南光大旅行社（8件）

5.盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司（5件）

6.云南去吧国际旅行社有限公司（4件）

7.石林山水旅行社有限公司（4件）

8.云南昆旅国际旅行社有限公司（3件）

9.云南影响旅行社（2件）

10.昆明海外旅行社有限责任公司（2件）

昆明市文化和旅游局

                       2021年4月2日