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“威胁游客”涉事导游拟被吊销导游证
2020/12/25

12月24日,昆明市文化和旅游局通报了“云南导游威胁游客”的调查情况,涉事导游郭某拟被吊销导游证,涉事旅行社已被立案调查。

  12月23日网友爆料称,云南一名导游在旅游大巴车上讲解行程时,威胁游客的人身安全。经调查,情况基本属实。游客王某等一行11人由其所在的江苏某公司组织团建活动,参加“昆明—大理—丽江”5晚6天游,注册地为昆明市官渡区的云南阳光旅游集团有限公司受合肥滇之梦旅游服务有限公司委托接待,临时调派丽江市旅游协会导游郭某以及大理阿鹏旅游汽车公司牌照“云LL0286”旅游车接待该旅行团。

  12月22日上午赴石林景区途中,因导游郭某语言不当引发游客反感并报警,由石林县公安和旅游管理部门处置。导游郭某服务该团过程中,存在威胁和要求游客购物的语言,并未实施组织进店购物。其言行违反《旅行社条例》第五十九条第(三)项的规定,拟对郭某作出吊销导游证的行政处罚。对涉事旅行社已立案调查,调查结果将另行通报。

  昆明市文化和旅游局相关负责人表示,对扰乱旅游市场秩序的行为,将一查到底,决不姑息,确保游客在昆健康、安全出游。(昆明日报 记者李思凡)