问：未中签、未报名还有什么途径可以参加？

1. 本届赛事公益名额开放100个，可获得直接参赛资格，报名费为600元/人，还可享受特殊号码布、领物窗口等权益，于本月底开启报名，额满截止。

2. 如有未缴费的参赛名额会进行二次抽签，将在月底以短信的形式通知中签结果。

3. 对未中签的昆明市民（以身份证为5301开头）报名选手，于本月底将再次抽出500个名额作为中签选手。

问：公益跑有什么权益？

公益跑选手专享特殊号码布、专享参赛物资领取窗口等权益。更多权益待更新。

问：请问公益跑的款项用途是？

赛事组委会将100个公益名额全部报名费捐赠给市体育局的贫困小学。

问：大众健康跑、上合家庭跑完赛有奖牌吗？

在规定时间内完赛，四个项目都会有奖牌。

问：我获得了参赛资格但无法参赛，我能否让家人/朋友/其他人替我参赛？

不可顶替，不能转让名额。

注意：为加强赛风赛纪管理，赛事组委会严禁私自转让（卖）或接受转让（买）参赛名额，禁止一切替跑、蹭跑、伪造号码布及使用非赛事号码布者进入赛道参赛。一经查出，对违规者将终身禁止参加上合昆明马拉松组委会举办的各项赛事，并报请中国田径协会追加处罚。

由于替跑、蹭跑、伪造号码布等违规行为所造成的一切后果均由违规者自行承担，对造成经济损失及严重影响的，组委会还将保留追究违规者法律责任的权利。

问：我因个人原因无法参赛，能否取消报名，退还报名费？

请仔细阅读《报名须知》（三）报名办法的相关说明：放弃比赛的，报名费不予退还。

注意：

1、 经组委会确认获得参赛资格者，如无法参赛，报名费不予退还，组委会可给予保留下一届直接参赛资格，但须重新报名并缴纳报名费。

2、 如您领取了参赛包，则不予保留下一届直接参赛资格。

问：缴费时提示“201订单重复”是什么意思？

是因为订单号重复是微信支付既在手机上点了支付又在电脑上点了，同事打开了几个支付端口页面。微信支付需要在一个端口完成缴费，请使用第一次点击缴费的端口完成缴费，或者换成支付宝缴费。

问：我重复支付了报名费用，请问如何处理？

请发送邮件至邮箱：scomarathon@sco-marathon.com，并提供您的姓名、手机号码、身份证号码，以及订单截图等相关信息，会为您核实之后处理，在15个工作日内办理退款手续。

问：什么时候才能知道我的参赛号码？

届时将通过短信等方式通知，也可通过个人中心进行查询。

问：官方配速员、医疗跑者、志愿者什么时候招募？

将于11月初开始进行招募，届时请关注官方网站以及官方微信号。

问：领取参赛物资的时间和地点是？

云南盐业·2018上合昆明马拉松参赛物资的领取地点未定，日期为2018年11月29日-12月1日，具体领取开放时间和具体地点预计将于11月下旬发布，届时详见参赛物资领取须知。

问：我应该什么时候到起点？

建议您提前一个小时到达集结区，至少提前半小时抵达主会场，方便安排存包、上厕所、检录等。

问：我想提意见和建议，可以如何联系？

请发送邮件，会尽快答复，感谢支持。

组委会：scomarathon@sco-marathon.com