关于对5.10央视 “消费主张”栏目报道涉事企业及人员的调查情况通报发布日期:2018-05-14   作者:   来源:   点击次数:969    5月10日晚中央二台“消费主张”栏目播出节目“五一旅游市场调查—云南低价游”,内容涉及我市旅行社一日游产品以及导游带团进店购物。央视报道后，昆明市旅发委高度重视，立即做出安排部署对相关涉事企业及人员开展调查。经查，报道涉事企业及人员是：接待旅行社云南祥和国际旅行社，上岗导游陈文局，揽客无业人员朱少平，购物企业云水斋珠宝首饰经营部等。现将初步调查处理情况通报如下：   （一）根据调查核实情况，云南祥和国际旅行社在接待该团队过程中，存在没有为游客购买云南旅游组合保险，指定旅游购物场所等违法行为。昆明市旅游发展委员会于5月11日研究决定，依据《旅游法》第三十五条和第九十八条相关规定，拟对云南祥和国际旅行社做出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚；   （二）上岗导游陈文局在导游服务过程中，存在向游客推销商品，按旅行社的要求将旅游团队带进店购物等违法违规行为，昆明市旅游发展委员会于5月11日研究决定，依据《导游人员管理条例》第十五条和第二十三条的相关规定，拟对导游陈文局做出吊销导游证的行政处罚；   （三）无业人员朱少平存在在车站周边拉客喊客，涉嫌扰乱公共场所秩序等违法行为，已转由公安部门进行调查处理；   （四）云水斋珠宝首饰经营部在接待旅游团队中涉嫌向旅行社输送不正当利益等违法行为，官渡区市场监管局已责令云水斋珠宝首饰经营部（银海领域小区10幢2楼）停业整顿，并立案调查。    欢迎广大媒体和游客对我市旅游市场秩序进行监督，向我们提供相关涉旅企业违法违规的行为线索，我们将发现一起，打击一起，切实维护游客权益。

                         昆明市旅游发展委员会                          

2018年5月14日