“十一”黄金周假期已顺利落下帷幕，在区委、区政府的高度重视和市、区旅游产业领导小组强有力的领导下，在各旅游接待单位和广大从业人员的共同努力、辛勤工作下，全区文化旅游系统采取积极措施，使我区“十·一”节假日旅游黄金周工作获得了圆满成功，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。现将具体工作情况总结如下：

一、旅游业稳中有增，保持持续上扬态势

根据统计，全区纳入监测范围内的旅游企业共计接待游客63.8421万人次，同比增长26.0%；旅游收入4.8042亿元，同比增长48%，其中乡村旅游人数达21.6611万人次，收入0.5902亿元，我区旅游业保持一个稳中增长的趋势。

我区旅游经济指标的稳健增长，我局进一步强化行业管理部门职能职责，采取的加强旅游基础设施建设、深化旅游市场综合整治、开展旅游标准化建设、抓好旅游安全生产等措施，有效保障了我区安全、有序的旅游环境；旅游经营户更新经营理念，以满足游客多样化需求为导向，增加旅游配套服务；各旅游景区纷纷推出特色旅游服务，并加强了节前的广告宣传力度，吸引了大批市民前去游玩。其中，我区组织举办了丰富多彩的旅游、文化节庆活动。昆明市首届大观国际风情节拉开帷幕，这是一场集中外演出、文化交流、娱乐、购物、休闲于一体的大型嘉年华活动，该活动立足于国际化，突出“洋”特点，在展示异域风情的基础上，加强互动性和参与性，让大家感受原汁原味的国外文化，并融入了中国传统节日中秋节的中式氛围。活动期间，不仅有民俗风情展示，还邀请了俄罗斯、法国、英国、西班牙等7个国家40多个专业表演团队进行舞台演出、街头艺术等各类展演；大观公园的第23届大观金秋菊花展吸引了爱菊的广大市民和外地游客，此次菊花展展出菊花3万余盆，品种达300多个。随着地铁3号线的开通，市民和游客们可乘坐地铁3号线直达西山公园，既能强身健体、欣赏美景，还可俯瞰滇池草海及昆明城，到猫猫箐苹果园摘苹果，品味农家菜等等。在植被茂密、空气清新的西山上登山，同时可以享受各种不同的特色美食，因为昆明第一条也是唯一一条主打民国风情的特色美食街区——茶马花街已于10月1日在西山公园开街，这条街里面所藏着的好吃的、好玩的数不胜数，而且8天长假天天有演出，吸引了大量的游客。

二、国庆黄金周成果显著，特点突出

（一）领导高度重视，措施有力

为做好今年“十一”长假旅游工作，我局制定节前旅游安全检查工作方案，对旅游安全工作进行部署。在节前检查工作中，我局结合创文工作，将国庆黄金周节前安全生产检查贯穿其中，陆续对全市主要旅游景区（点）、旅游星级饭店、旅行社的安全情况进行排查式的大检查，要求各旅游企业坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作，深入扎实地开展旅游安全大检查，强化旅游安全管理，消除旅游安全隐患，合理安排值班人员并严格实行带班值班制度，全力确保假日期间旅游工作的正常有序开展。

（二）工作人员坚守岗位，各尽其责

假日期间，我局值班人员认真履行职责。一是坚持领导24小时带班，工作人员8小时值班并确保通讯工具全天畅通的工作制度，及时接听旅游咨询和投诉电话，认真解答、转办、受理群众提出的各种问题，有效保证了旅游信息畅通，切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益。

二是认真做好数据统计和报送工作。为切实做好黄金周旅游数据统计工作，我局拟定《关于认真做好2017年国庆黄金周假日旅游统计工作的通知》发到辖区内旅游企业及景区（点），在旅游企业及景区（点）的配合下，值班人员认真负责，收集、整理、汇总并按时报送旅游统计数据，为市旅游局的假日旅游预报工作及区级数据统计提供了有效依据。

三、存在的问题

（一）全国高速公路对七座以下的小型客车过路费用进行减免，大部分昆明市民都选择出游导致昆明近郊的部分景区景点、乡村旅游接待人数和旅游收入受到一定影响。

（二）大规模性的团队旅游市场还未成形。大部分旅游景区（点）及乡村旅游接待仍以昆明市及周边地市自驾车旅游为主接待对象，团队旅游很少，未成为旅行社的主要旅游产品。

（三）西山辖区内的旅游企业没有形成相应的旅游同盟或合作伙伴关系，造成各自为政、利益分散的局面，西山区没有形成旅游合心力，不具备很强的旅游软实力。

（四）由于黄金周期间我区旅游统计数据统计权威性不足，未将所有涉及到旅游六要素的关联行业全部纳入到全区的监测范围，致使旅游统计数据缺乏准确性、全面性、可靠性。其次旅游企业对旅游统计工作的认识不到位，没有安排专人负责，加之企业统计人员责任心不强，致使黄金周期间统计数据存在滞后性。

整个黄金周期间，全区未发生一起旅游安全事故，未发生一起旅游质量投诉，安全的旅游保障使游客安心，优质的旅游服务使游客舒心，丰富的旅游产品使游客开心，满足了广大游客的假日旅游需求。在黄金周期间旅游市场运行平稳，井然有序，旅游经济效益明显增长，我局与相关旅游工作部门及时做好旅游统计，随时掌握旅游市场动态，有情况做到及时报告、及时处理，圆满完成了各项旅游接待统计工作，为今年我区的旅游黄金周画上圆满的句号。