序 号

年 份

投诉/次

投诉内容

是否解决

1

2013年

0 / 次

2

2014年

1/ 次

投诉郑和公园针对老年人未带老年证，但收取门票问题

已圆满解决游客投诉，

3

2015年

0/ 次

4

2016年

1 / 次

投诉盘龙寺景区周边烛火摊（乱收费问题）

已联合区发改经贸局进行市场整治工作。

5

2017年

4 / 次

3起为门票价格投诉，已转交发改经贸局进行处理； 1起为服务质量投诉（投诉古滇大码头灯展观赏时间不足，没到公示时间结束就要求游客离开

已圆满解决游客投诉，投诉处理率100%