黄金周迎来返程高峰 各部门各司其职确保安全

一、旅游接待情况

10月6日，全市共接待游客30.59万人次(测算修正数），同比增加15.21%；全市住宿设施平均住宿率65.32%，同比下降3.41个百分点，其中宾馆饭店住宿率77.83%，旅馆招待所住宿率63.99%。

全市主要景区（点）、乡村旅游接待点共接待游客41.96万人次，同比增加10.05%。其中，石林20590人,同比-2.9%;民族村11375人,同比-7.69%;九乡7300人,同比-2.45%;世博园7188人,同比-22.82%。

据“昆明数字旅游管理平台”团队情况统计，截至16:00，91家旅行社共接待368个团，游客6504人，其中出境31个团，入境3个团，国内13个团，省内280个团，一日游39个团，边境游2个团。

二、市场秩序情况

截至今天下午15时，昆明市假日旅游投诉中心共接听咨询、投诉电话50余起，今天接听投诉咨询电话主要问题是购物退货、强制购物、堵车导致游客误机等。

外勤检查组对官渡古镇、国贸中心片区进行了检查，旅游接待秩序井然，导游、旅游驾驶人员服务遵章守纪，旅游购物环境安全、服务到位，旅行社经营、管理有序，市场秩序良好。共检查12个旅游团队。

据昆明市公安局旅游警察支队通报，全市公安机关检查旅游景区内及周边区域行业场所73家，发现安全隐患4处，下发整改通知书2份，参与行政联合执法7次，检查旅游场所62家，配合相关部门取缔违法摊点8个。出动警力445人次，处置涉旅游警情56起，调解旅游纠纷6起，受理咨询求助252起。

截至今日下午16时，我市旅游市场秩序良好，市假日办未接到旅游重大投诉和旅游安全事故报告。

三、综合情况

黄金周已临近尾声，游客开始返程，中长线游客开始回落，接待高峰较前几日有所降低，其中旅游团队游客接待量明显减少，但是短线游、散客游依然保持平稳增长。自驾游返程高峰已经开始形成，各高速公路出入口车流已经出现车流集中的情况。昆明市交警部门针对以往节假日期间出现的自驾车、客车事故多，旅游线路事故多，疲劳驾驶肇事多等突出问题，全力以赴做好返程高峰的道路交通管控工作，坚决防止发生群死群伤事故，坚决防止发生长时间、大范围的严重交通拥堵。交通管理部门还通过交通诱导、短信群发、媒体整点播报等方式及时发布节日期间道路交通管理措施、安全常识和路况信息，及时提醒交通参与者安全出行注意事项，确保返程高峰安全度汛。

本次黄金周期间，各类旅游景区景点乱涂乱画等不文明行为明显减少，文明旅游已逐渐成为大家自觉遵守的行为规范，环境美与人的行为美相得益彰。我市各级旅游管理部门和旅游企业密切配合、各司其职，有力保障了假日旅游工作的顺利开展。领导责任制、岗位责任制、安全应急预案制得到了有效严格落实。景区重点区域、地段和游览项目、设施的巡查和排查力度不松懈，确保黄金周最后两天旅游安全零事故，为黄金周游客接待工作完美收官作保障。

昆明市假日办

2016年10月6日