一、旅游接待总体情况

2月10日15时至11日15时， 全市共接待游客85.37万人次(注：该数据为修正数)，同比增长3.91%。全市住宿设施平均住宿率63.74%。石林风景区接待游客3万人次，云南民族村接待游客1.6万人次，世博园接待游客0.61万次；九乡风景区接待游客1.3万人次，金殿风景区3.19万人次,大观公园3.33万人次,轿子山风景区0.77万人次。

民航今日抵港航班636班，运送旅客8.17万人；铁路入站列车72对，增开临客3列，运送旅客共计10.38万人次；公路客运抵离班车2078车次，其中省内班车2016车次，省外班车62车次，共运送旅客4.3万人。

二、市场监察情况

为营造“春节”黄金周良好的旅游市场秩序，维护旅游者的合法权益，市假日旅游投诉中心（市旅游监察支队）值班人员坚守工作岗位，加强对旅游市场的监督检查和旅游投诉的接处工作。外勤检查组对各景区进行安全检查, 对旅游市场进行巡查检查，投诉值班组24小时值班接听旅游投诉电话和旅游咨询。

（一）市场检查情况

市假日办旅游监察外勤检查组对金殿、野生动物园、世博园片区进行了检查，散客量较大，团队游客较少，市场秩序良好，未发现有安全事故发生。

（二）假日期间旅游市场监控情况

2月10日15时至11日15时，投诉中心共接听咨询、投诉电话188个，反应的问题主要集中在游客对住宿、交通不满意，导游态度不好、购物退货等，已及时协调处理。目前，未接到旅游安全事故报告，未接到重大旅游投诉。

（三）旅游团队接待情况

据“昆明数字旅游管理平台”团队情况统计，2月10日15时至11日15时，全市旅行社共接待旅游团队919个，同比增加9.14%；其中出境98个团，同比增加96%；入境3个团，同比减少70%；国内40个团，同比增加48.15%；省内612个团，同比减少6.28%；一日游168个团，同比增加64.71%。

三、综合情况

春节黄金周第五日，昆明气温5-20摄氏度，晴，空气质量优，适宜外出旅游。今年春节黄金周期间昆明市加大了对文明旅游的宣传和引导，不仅在景区设立文明监督岗，还通过多官网、微博、微信等渠道向游客和市民积极开展文明告知、文明提醒、文明规劝宣传；同时借助文明旅游志愿服务活动，引导社会广泛参与。假日期间我市广大旅游者文明旅游意识得到了明显提高，部分游客自觉抵制不文明旅游行为，通过昆明市旅发委官方微博举报旅游过程中发现的不文明旅游行为，倡导文明行为，文明气候的养成，只需大家都迈出一小步。

虽然黄金周时间过半，但仍有很多家庭抓紧休息时间前往昆明周边进行度假和休闲活动，各城市公园依旧热闹。今日昆玉、昆石、昆楚等出城高速路依旧保持较大车流量。成都、重庆、贵州和广西等赴滇旅游自驾游客今天开始返程高峰，昆磨高速、昆玉高速已出现拥堵。另外，从今天开始，铁路、航空以及公路交通客运量均出现明显增长，预计客运高峰逐渐开始并将延续到本次黄金周结束。

昆明市假日办

2016年2月11日