一、旅游接待总体情况

今日全市共接待游客81.32万人次(注：该数据为修正数），同比增长0.7%，全市住宿设施平均住宿率49.84%。石林风景区接待游客0.78万人次，云南民族村接待游客0.33万人次，世博园接待游客0.21万次，九乡风景区接待游客0.26万人次，金殿0.11万人次,大观公园0.26万人次,轿子山60人次。

民航今日抵港航班645班，运送旅客7.9万人次；铁路入站列车71对，增开临客6列，运送旅客共计13.34万人次；公路客运班车2205车次，其中省内班车2126车次，省外班车79车次，共运送旅客8.28万人。

二、市场监察情况

昆明市假日旅游投诉中心（市旅游监察支队）按照节前准备工作和统一部署，认真做好春节黄金周假日旅游市场的质量安全监督检查和旅游投诉值班工作，确保实现国家旅游局要求的“文明、有序、安全、稳定”的工作目标。为确保我市2016年春节黄金周的各项旅游接待服务工作正常开展，以优良的秩序、优质的服务迎接国内外宾客，昆明市旅游监察支队高度重视春节期间旅游市场秩序治理及安全生产工作，节前就采取了系列举措，确保春节期间旅游市场秩序治理及安全生产工作的平稳有序开展。一方面聘请旅游行业义务监督员，对春节期间昆明旅游市场秩序及安全生产工作进行义务监督；其次，对长水机场旅行社接机服务网点春节期间的服务质量和安全生产工作作了规范和要求，要求机场旅行社服务网点着装整洁，按照机场要求规范接待，遇到拥挤及时疏散游客，确保春节期间旅游市场秩序的平稳、有序。另外，假日期间我市旅游执法人员将持续对旅游市场进行巡查检查，确保各要素旅游企业和从业人员高效优质的提供服务保障，确保安全圆满完成黄金周期间的各项旅游接待任务。

（一）市场检查情况

两个外勤检查组对世博园、金殿、野生动物园及飞机场、火车站、国贸中心片区进行了检查，旅游接待秩序井然，总体游客流量较小，市场秩序良好。

（二）假日期间旅游市场监控情况

从2月6日15时至7日15时，投诉中心共接听咨询、投诉电话40个，反应的问题主要集中在游客对住宿、交通等环节存在衔接不畅的问题不满意，已及时协调处理。目前，未接到旅游安全事故报告，未接到重大旅游投诉。

（三）旅游团队接待情况

据“昆明数字旅游管理平台”团队情况统计，截至2月7日16:00，全市旅行社共接待旅游团队673个，同比增长1.97%；其中出境135个团，同比增长8%；入境5个团，同比降低64.29%；国内26个团，同比降低27.78%；省内448个团，同比增长1.82%；一日游59个，同比增长31.11%。

三、综合情况

春节黄金周第一天，昆明天气良好，气温6-10摄氏度，阳光普照。今天是大年三十，春城昆明早已融入浓浓的节日氛围，逛年宵花展、赶金殿庙会、迎新送福……“猴年”春节即将到来，昆明各大公园在门票均打八折的基础上，为市民奉上丰富多彩的节庆活动，让市民不出远门也能过一个精彩的春节假期,广大旅游者和市民可以通过昆明市旅发委官网查询全市各大公园景点春节期间的丰富活动 .

春节假期第一天，市假日旅游协调领导小组“一室四中心”正式启动，工作人员已全部到位，在假日值班期间执行24小时专人值班和领导带班制，旅游投诉热线“96927、63164961、63164995”保持畅通，确保假日期间出现的问题能及时有效解决，为春节“黄金周”市民和游客出行提供优质服务。猴年春节临近，出游将成为假期的一个时尚选择。据预测，今年春节我国出游人数将继续呈现快速增长态势。为使大家度过一个欢乐、祥和的新春佳节，国家旅游局旅游推出了春节旅游的“六项提示”：第一、选择产品要适宜；第二、旅途安全要注意；第三、文明旅游要遵循；第四、购买商品要冷静第；五、旅游维权要理性；第六、投诉电话要牢记。请旅游者们牢记“六项提示”，让春节旅途更舒心。

昆明市假日办

2016年2月7日