一、问卷填写的基本原则：

1、 一份问卷必须是由一个被访者完成

2、 问卷上所有应该填写的题目都必须有答案，不能有缺失，否则视为废卷

3、 应在被访者所选择答案的代码上打圈，并把答案的代码填写在题目后的括号内

4、 不调查无法沟通的人，不调查不符合调查条件的人，否则视为废卷

5、 单选的题目只能有一个答案；多选的题目有1个或1个以上的答案；开放题的文字记录要清晰，能够看得懂游客要表达的意思，并文字表达通顺；整份问卷要干净整洁。

二、问卷填写说明：

问卷封面：调查地点必填；住宿设施必填：填写酒店全称，并注明酒店星级；调查时间必填；调查员和督导员必填；问卷编码不填。

1题：选择答案1的，继续回答下面问题；选择2的，结束调查，但仍属于合格样本。

2题：单选 2A\2B在省、市的横线上写城市名称，在根据城市名称在题2处找到该城市的代码，填写在题后的括号内

3题：填写的是在本市住宿的天数，3的答案=3A+3B+3C+3D

4题：填写的是旅游过的景点数，有就填景点数，没有也要填0，不能空着。

5题：选择答案1的继续问6.1，后跳问题7；选择答案2地跳问6.2，后继续问题7；每份问卷中6.1和6.2只根据题5的选择做其中的一题。

6.1题：请将交给旅行社的总费用、离开本市乘坐的交通工具、游览过的本市景点、参加的是标准团或豪华团等情况写在该题的空白处，交通费按当地的客运处标价计算，住宿费按酒店标牌价的6折计算，餐饮（标准团按每人每天30元计算，豪华团按每人每天50元计算），景点门票按标牌价的6折计算；如果游客自己能折算清楚的，就以游客说的为准。注意：本题只折算在本市的花费。6.1A=6.1A1+6.1A2+6.1A3+6.1A4 ； 6.1F大于或等于6.1F1 ；6.1=6.1A+6.1B+6.1C+6.1D+6.1E+6.1F+6.1G+6.1H+6.1I

6.2题：注意本题只填写游客在本市的花费；6.2A=6.2A1+6.2A2+6.2A3+6.2A4 ;6.2F大于或等于6.2F1 ；6.2=6.2A+6.2B+6.2C+6.2D+6.2E+6.2F+6.2G+6.2H+6.2I+6.2J+6.2K

7题：单选

8题：单选

9题：单选

10题：多选

11题：单选

12题：5分制，答案只能是1-5分的整数，不能有小数，如果游客没有接受过的服务打3分，每个指标都必须打分，不能有空缺。

13题：多选

14题：多选

15题：多选

16题：开放题

17题：开放题