学习培训共举 提升业务水平

为贯彻落实2013年云南省旅游局要求使用的《云南省旅游标准合同示范文本》和云南省地方标准旅游行业规范，提高支队工作人员业务水平。2012年12月13日，昆明市旅游监察支队举办了新版旅游合同宣讲学习。

此次学习，专门邀请了市旅游局的常年法律顾问云南勤业律师事务所的施向东律师和古琨律师，为昆明市旅游监察支队、五华区、盘龙区、西山区和官渡区的旅游执法工作人员进行了为期一天的《云南省旅游标准合同示范文本》的讲课。学习由施向东律师对新版合同内容进行细化讲解，参加学习的执法工作人员结合日常实际工作提出问题进行讨论和交流。

在2012年12月19日，举办了昆明市旅游执法干部培训班。

此次培训班主要是针对五华区、盘龙区、西山区、官渡区、石林县和宜良县的旅游执法工作人员进行为期两天的培训学习。培训学习的内容分为四个部分，分别对行政执法的基础理论进行讲解；旅游投诉处理中涉及到的政策法规和实际操作的技巧；旅游执法程序、旅游执法文书的实际应用进行学习；最后，借鉴11个旅游行政执法实际案例后，六个县区的执法人员在支队的六个处室人员的指导下进行实际模拟办案并当场评分。

通过培训学习的方法使县区旅游执法人员和支队人员进一步提高了业务理论水平和实际业务的操作，为旅游行政管理部门进一步推进依法行政工作提供了坚实的保障。大家对此次采取的灵活生动的学习方式表示好评。