根据《云南省旅游条例》有关规定，《云南省旅游局2012年全省旅游教育培训计划工作安排》（云旅人事［2012］50号）的文件精神和要求，为进一步提高全市旅行社从业人员的业务素质和经营管理能力，促进全市旅行社健康有序地发展，有效应对市场竞争加剧带来的挑战，打造旅行社品牌。2012年9月，昆明市旅游培训中心对全市旅行社计调人员进行了《云南省旅游行业岗位培训证书》取证培训，培训计调人员528名，取证391名，合格率为74.1%。培训班开设了《旅行社经营管理》、《旅行社的信息化建设与电子商务》、《计调部操作实务》、《旅游政策与法规》等培训科目，进一步规范并健全了旅行社计调人员持证上岗的机制。