为进一步深入推进旅游标准化工作，营造旅游队伍和谐稳定的执业环境，全面提高我市导游人员整体素质和业务水平，探索创新导游管理模式，根据《导游人员管理条例》、《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》的具体规定，结合我市的实际情况，昆明市旅游培训中心于2012年2月27日至4月27日分9期，对全市6117名导游人员进行年审培训，重点对导游进行了服务质量提高培训；导游的法律职责与维权培训；导游心理健康培训；滇池治理与昆明旅游业综合知识培训，并编写了《导游带团实务》。与质规处、人教处共同对导游进行了昆明景区的现场模拟讲解考核，提升了全市导游的讲解水平。